10月22日、バークシャー・ハサウェイ・トラベル・プロテクション(BHTP)が、2025年の旅行先で最も安全な国ランキングを発表しました。
このランキングは、BHTPの「State of Travel Insurance Safest Destinations」レポートの一部として公開され、旅行者の安全性と旅行保険などを評価する信頼性の高い研究プロジェクトとされていて、2016年から毎年実施されています。
旅行者が2025年の旅行先を検討する際の参考になることを目的としていますが、BHTPは目的地の安全性ランキングに関わらず、旅行前に適切な旅行保険に加入することを推奨しています。
ランキングの作成方法について
1．2024年8月に大規模な米国人旅行者グループを対象に調査を実施
2．過去5年間の旅行先について尋ね、特定の国を訪れた人のみがその安全性を評価
3．テロリズム、気象緊急事態、健康対策、マイノリティグループの安全性などの要因を考慮
4．複数の情報源（米国務省、エコノミスト誌、GeoSure Global、Vision of Humanity、 Numbeo、Global Finance誌など）からのデータを統合
| 2025年 | 2024年 | |
| 1 | アイスランド | カナダ |
| 2 | オーストラリア | スイス |
| 3 | カナダ | ノルウェー |
| 4 | アイルランド | アイルランド |
| 5 | スイス | オランダ |
| 6 | ニュージーランド | 英国 |
| 7 | ドイツ | ポルトガル |
| 8 | ノルウェー | デンマーク |
| 9 | 日本 | アイスランド |
| 10 | デンマーク | オーストラリア |
| 11 | ポルトガル | ニュージーランド |
| 12 | スペイン | 日本 |
| 13 | 英国 | フランス |
| 14 | オランダ | スペイン |
| 15 | スウェーデン | ブラジル |
旅行業界においても、2025年の崖は重要な課題となっています。
2025年の崖とは、日本企業がデジタル化に乗り遅れることで、2025年以降に最大12兆円の経済損失が生じる可能性を指す概念で、経済産業省が2018年に発表したDXレポートで言及され、全産業に関わる課題として注目されています。
旅行業界は、長年にわたって構築された複雑な予約システムや、顧客管理システムに依存していて、これらのシステム問題は2025年に直面する可能性があります。
旅行業界は急速に変化する顧客ニーズに対応するため、デジタル化が不可欠で、旅行業界でも深刻なIT人材不足に直面する可能性があります。
レガシーシステムの問題
•システムの老朽化による機能の制限
•保守・運用コストの増大
•セキュリティリスクの増加
•新技術との統合の困難さ
デジタル化の遅れ
•オンライン予約やモバイルアプリなどの最新技術の導入が困難になる
•パーソナライズされたサービス提供が制限される
•競合他社との差別化が難しくなる
IT人材不足の影響
•レガシーシステムを維持できる人材の減少
•新しいデジタル技術に対応できる人材の確保が困難
•システム開発・運用コストの増加
旅行業界が2025年の崖を乗り越えるための対策と方向性
1．レガシーシステムの段階的な刷新
2．クラウドサービスの積極的な活用
3．デジタル人材の育成・確保
4．データ活用基盤の整備
5．顧客中心のデジタル戦略の策定
旅行業界は特に、顧客体験の向上とグローバルな競争力の維持が重要で、2025年の崖を乗り越えることは、業界の将来的な成長と発展にとって極めて重要な課題となっています。
